Opinión y evaluación compañías cruceros: Politours

Politours es una compañía que ofrece, entre otros servicios, cruceros fluviales, principalmente por Europa. Suele competir con Panavisión, aunque yo nunca he viajado con estos últimos.

Con Politours he hecho dos cruceros, uno a Rusia y otro por el Danubio . En ambos casos la evaluación de Politours es de un 9. Es impresionante cómo se desviven por la gente, y eso que las propinas no son obligatorias como en los marítimos, la organización en cada parada, las explicaciones que te dan ante cualquier problema, etc.

Fuente foto twitter politours

Evaluando los principales puntos podríamos destacar:

-          Barco: Al ser barcos fluviales son muchísimo más pequeños que los marítimos, de forma que no tienen muchas opciones de entretenimiento en sí, aunque lo suplen con un grandísimo número de actividades de la tripulación, como concursos de matrioskas, el hacer muñecos de trapo, clases de cocina tradicional, lecciones del idioma de los países que atraviesas, etc.

En el caso de Rusia, la evaluación del barco podemos dejarla en un 6, pero es que los barcos fluviales son así. El nuestro era de los años 80, reformado posteriormente, pero es de pequeñas dimensiones, teniendo camarotes muy pequeños debido al tamaño máximo que puede tener el barco para pasar por las esclusas. Ante esto, Politours ahora ha sacado nuevos viajes con barcos más grandes y menor numero de camarotes, que son como unas 4 estrellas.

En el caso del Danubio, ninguna pega. La evaluación del barco es un 8. Los camarotes son de buen tamaño, más pequeños que los marítimos, pero en verdad es que casi todo el tiempo estas en las excursiones o en cubierta admirando el paisaje, ya que mientras que en los marítimos te aburres de ver el mar, en un fluvial no paras de ver pequeños pueblos, vegetación exuberante y demás.

-          Tripulación: La tripulación esta siempre muy atenta a todo. Le daría un 9. La mayoría entiende español y si no se esfuerzan por entenderte. En el caso del crucero por Rusia, siempre venían con nosotros para darnos apoyo en las excursiones y traducir cualquier aspecto que necesitáramos. Le bajo un poco la puntuación ya que en el crucero de Rusia tuvimos unas olas gigantes y hubo gente que se lastimo y al no haber medico en el barco, les dijeron que al bajar tenían que ir a que les atendieran, pero también es verdad que avisaron con tiempo para que la gente estuviera en sus camarotes y no les pasara nada.

-          Precio: Con respecto al precio hay que decir que a Politours le daría un 9. Hay que contar que en los cruceros incluyen los desayunos, comidas y cenas, y por ejemplo en el Danubio, a las 5 daban siempre un té con pastas. Lo que tienes que contar es que no se come tanto como en un marítimo, pero a mi hay en ciertos momentos que me parece que en esos barcos tan grandes sólo comes por comer :) Las excursiones muchas van incluidas y las que no se hacen bien por libre o son mucho más baratas (60 -80 euros frente a 150 euros en San Petersburgo por ejemplo). No hay que dar propinas obligatoriamente, que suelen ser 100-150 euros más por persona, aunque al ser la gente tan maja, aquí los pagas con gusto. En casi todos los cruceros ofrecen la opción de alargarlo si quieres, a muy buen precio con hoteles y siempre te incluyen luego el traslado al barco, cosa que en los marítimos siempre debes gestionarlo por tu cuenta.

-          Excursiones: En excursiones daría un 10. Al ser cruceros pequeños, las organizan de forma que en cada grupo vaya un máximo de 30-40 personas, sueles ir con un acompañante del barco mas el guía local, y los acompañantes suelen aportar también datos y explicaciones. Además, muchas las tienes ya contratadas a la hora de coger el crucero, y las que no son mucho más baratas que en un crucero marítimo, así que o bajas a las ciudades por libre, o bien te merece la pena cogerlas con el barco, pero ni pensar en contratarlas externamente por el precio como sucede con los marítimos, ya que los márgenes están mucho más ajustados. Lo que no te garantizan cuando lo contratas es que las excursiones serán en español, pero al final siempre hay cupo suficiente. En el crucero por el Danubio nos pasó que había 20 alemanes que no hablaban español, y la organización hizo excursiones especiales para ellos en su idioma.

-          Comida: Con respecto a la comida, les doy un 8. No tiene la calidad de un marítimo, pero a favor de ellos cabe destacar que ponen comida típica de los países que visitábamos, cosa que en los marítimos no he visto tanto, en especial en mi viaje a los Fiordos (Crucero Fiordos Noruegos), donde ni siquiera pusieron salmón un día para comer o queso de Noruega tan típico. Normalmente, te hacen elegir los platos el día antes para poderse planificar. Con respecto a la cantidad y calidad, muy decente y bueno. Como no tienen comida todo el día, te permiten subir sin ningún problema comida o bebida en las paradas, aspecto que en los marítimos muchas veces no te dejan, así que siempre puedes tener un pequeño arsenal en el camarote para emergencias.

-          Organización: En esto les doy un 9,5. Suelen organizarse genial. No tienes las colas que sufres en los marítimos al desembarcar porque eres mucha menos gente, las excursiones las organizan muy bien, siempre suelen tener detalles con los pasajeros ya que terminan conociéndote, el desembarco final perfectamente organizado, los traslados siempre incluidos.

Como itinerarios pendientes con esta compañía tengo apuntados, que espero hacer algún día, un Crucero por Ucrania, un Crucero por Rusia de 15 días más largo aunque sólo sale en septiembre y un Crucero por Alemania y Francia. También ofrecen uno por Holanda y Bélgica, aunque eso ya lo conozco como podréis ver en el Diario (Viaje Belgica y Holanda).

Consejo final: Politours me ha funcionado perfectamente en los viajes que he realizado con ellos y lo recomiendo totalmente para cruceros fluviales por Europa. Tienen mucha experiencia y son muy atentos en todo. Mi puntuación final es un 9.