Opinión y evaluación compañías cruceros: MSC

MSC es una compañía que ofrece cruceros marítimos. Con ellos he hecho un crucero por los fiordos noruegos

Mi puntuación final de MSC es un 6. En general, me parece una compañía con un barco realmente espectacular, pero que tendrían que cuidar mucho más la tripulación, de forma que supieran al menos hablar español, teniendo en cuenta que casi la mitad del pasaje es de habla hispana, y que sean más simpáticos ya que para algo les tienes que pagar una propina al final. En general la sensación fue de poca calidez, de estar muy enfocados en el turismo alemán, ya que a ellos les hacían gracia las cosas, muy de gente mayor, siendo la media de edad la mayor de todos los cruceros en los que he viajado…

                                                 (Fuente: Foto de MSCcruceros.es)

Evaluando los principales puntos podríamos destacar:

-   Barco: El barco en el que viaje era bastante grande, y muy bien cuidado. Tenía muchísimas actividades adicionales que hacer, aunque yendo a un crucero por los Fiordos, la verdad que la zona de las piscinas se usó poco, pero estaba muy bien equipada. Los camarotes también muy amplios, tanto suites como interiores, así que aquí puntuó con un 9.

-          Tripulación: La tripulación para mi es uno de los puntos flojos del barco. Prácticamente nadie sabía inglés, ni siquiera el camarero de la cena que en teoría te lo ponen de acuerdo a los idiomas que sabes, y entre todos juntábamos inglés, italiano, español y un poco de francés, y nos entendíamos a duras penas en ingles…Y no sólo en las cenas, sino que en el resto del barco era complicado encontrar alguien que te atendiera en español, solo una chica de animación y otra de recepción. En el casino por ejemplo, no dejaban ni que la niña paseara entre las maquinas, ni siquiera cuando estaba sin funcionar. En un par de bares nos trajeron cosas que no habíamos pedido y tuvimos que devolverlas…Mi puntuación de ellos es un 3.

-      Precio: Con respecto al precio es caro, tanto el crucero en si como las excursiones o cualquier extra que quieras cogerte, como todo incluido o paquetes de bebidas. Si comparas servicio prestado-precio, mi puntuación es de un 6.

-     Excursiones: En excursiones daría un 5.  En general los guías fueron competentes, aunque tuve grandes peleas con la compañía ya que por 2 meses, me hicieron pagar las excursiones de la niña como si fuera un niño mayor, en vez de ser gratuitas, así que lo que les indique es que al menos tuviera sillita para ir en los autobuses, y nunca me lo quisieron garantizar por escrito después de 2 meses de peleas. Al final tuve las sillas al menos.

-          Comida: Con respecto a la comida, les doy 6. Realmente, lo bueno de la comida era las cenas donde podías elegir hasta 10 platos si querías, podías repetir lo que quisieras, etc. Pero el resto del tiempo, el desayuno estaba siempre colapsado y con poquísima variedad. Para la comida, en el restaurante normal te atendían bastante mal, muy lentos, de forma que a lo mejor tardabas hora y media o dos horas en comer, y por supuesto, sin que te entendiera nadie, ni siquiera en inglés. Asimismo, no había comida todo el día, ya que solían cerrar los sitios de la piscina, o si venias de una excursión todos a la vez, se colapsaban y sacaban la comida de muy poco a poco.  Por último, hubiera esperado probar productos típicos de los países visitados como Alemania, Dinamarca o Noruega, pero ni siquiera salmón¡¡

-       Organización: En esto les doy un 7. Tienen una organización mejor que otras compañías. Al menos las salidas de las excursiones están más organizadas, no tienes tantas colas, si tienes algún problema te atienden, etc.